Informatii Coduri CAEN Sabio Cosmetics SRL

Plăți online cu cardul

În cazul plăților online cu cardul, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de Romcard SA.

În vederea eliminării riscului ca datele dumneavoastra să intre în posesia și să fie folosite abuziv de terțe persoane.

IN CAZUL IN CARE SUNT APLICABILE MAI MULTE REDUCERI PRETURILOR PRODUSELOR, ESTE VALABILA CEA MAI MARE DINTRE ACESTEA.

Sabio Cosmetics SRL și Romcard SA garantează securitatea sistemelor informatice.

Informațiile privind datele cardului bancar (număr de card, data expirării etc.) nu sunt transferate sau stocate niciun moment pe serverul Sabio Cosmetics SRL sau pe serverele Romcard SA.

În cazul sistemului 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastra, sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dumneavoastra a fost emis de către o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastra în acest sistem – introducerea unui cod/parolă secretă, stiută numai de dumneavoastră, similar codului PIN la tranzacțiile de la ATM.

POLITICA DE RETRAGERE ȘI RETURNARE A PRODUSELOR

Prezenta Politică de retragere și returnare se aplică produselor achiziționate prin intermediul magazinului online www.sabiocosmetics.ro și completează prevederile Termenilor și Condițiilor disponibile pe site.

1. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat la distanță, fără a fi necesar să justifice decizia de retragere, în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare.

Prin „consumator” se înțelege orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, astfel cum sunt definite de legislația aplicabilă, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale.

Perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice calculate de la data la care consumatorul sau o persoană terță indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

În cazul unei comenzi care cuprinde mai multe produse livrate separat, termenul de 14 zile se calculează de la data la care consumatorul sau persoana terță indicată de acesta intră în posesia fizică a ultimului produs.

Exercitarea dreptului de retragere nu este condiționată de existența unui defect, a unei neconformități sau a unei erori de livrare.

2. Cum poate fi exercitat dreptul de retragere

Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să informeze Sabio Cosmetics cu privire la decizia sa de retragere înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Consumatorul poate exercita dreptul de retragere prin intermediul funcției electronice de retragere disponibile pe site, accesând opțiunea „Retrageți-vă din contract aici” [se introduce linkul direct către funcția de retragere].

După transmiterea declarației de retragere prin intermediul funcției electronice, consumatorul va primi, fără întârzieri nejustificate, pe un suport durabil, confirmarea primirii declarației de retragere, în condițiile legii.

Consumatorul poate, de asemenea, să comunice decizia de retragere printr-o declarație neechivocă transmisă la adresa de e-mail:

[email protected]

sau poate utiliza modelul Formularului de retragere disponibil pe site [se introduce linkul către formular].

Utilizarea formularului-tip nu este obligatorie.

Pentru identificarea comenzii și procesarea solicitării, comunicarea privind retragerea trebuie să permită identificarea consumatorului și a contractului/comenzii cu privire la care acesta își exercită dreptul de retragere.

Este suficient ca declarația privind exercitarea dreptului de retragere să fie transmisă înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.

3. Returnarea produselor după exercitarea dreptului de retragere

În cazul exercitării dreptului de retragere, consumatorul trebuie să returneze produsele către Sabio Cosmetics fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care a comunicat decizia de retragere din contract.

Termenul este respectat dacă produsele sunt expediate înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Produsele vor fi returnate la adresa:

Sabio Cosmetics
Șos. București-Ploiești nr. 180K
Sector 1, București
România

Produsele pot fi returnate printr-un serviciu de curierat ales de consumator.

Consumatorul suportă costurile directe aferente returnării produselor, cu excepția situației în care Sabio Cosmetics a acceptat să suporte aceste costuri sau în cazurile în care returnarea are drept cauză o neconformitate imputabilă Sabio Cosmetics și costurile trebuie suportate de vânzător potrivit legislației aplicabile.

Nu este necesară obținerea unei aprobări prealabile din partea Sabio Cosmetics pentru exercitarea dreptului legal de retragere.

4. Starea produselor returnate

Consumatorul este responsabil numai pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora într-un mod diferit de cel necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru a fi protejate pe durata transportului.

În cazul în care manipularea produselor a depășit ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora și a determinat o diminuare a valorii produselor, Sabio Cosmetics poate ține cont de această diminuare a valorii, în condițiile legii.

Această prevedere nu aduce atingere situațiilor în care se aplică una dintre excepțiile legale de la dreptul de retragere prevăzute mai jos.

5. Produsele exceptate de la dreptul de retragere

În conformitate cu legislația aplicabilă, dreptul de retragere nu poate fi exercitat, printre altele, pentru furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator.

În această categorie pot intra anumite produse cosmetice și de îngrijire personală, atunci când, prin natura și modul lor de ambalare și utilizare, după desigilare nu mai pot fi comercializate din motive obiective de protecție a sănătății sau de igienă.

Prin urmare, pentru produsele cărora li se aplică această excepție legală, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat după desigilarea acestora.

Simpla deschidere a ambalajului exterior de transport nu reprezintă, prin ea însăși, pierderea dreptului de retragere.

Aplicarea excepției va fi analizată în funcție de natura produsului și de starea concretă în care acesta este returnat, cu respectarea legislației în vigoare.

Excepțiile de la dreptul de retragere nu limitează drepturile consumatorului în cazul unui produs neconform, defect sau livrat eronat.

6. Rambursarea sumelor în cazul retragerii

În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, Sabio Cosmetics va rambursa sumele primite de la consumator pentru produsele care fac obiectul retragerii, în condițiile prevăzute de lege.

În cazul retragerii din întregul contract, Sabio Cosmetics va rambursa și costurile livrării inițiale, în limita costului corespunzător celei mai ieftine metode de livrare standard oferite de Sabio Cosmetics.

În cazul în care consumatorul a ales o metodă de livrare mai costisitoare decât metoda standard oferită de Sabio Cosmetics, costurile suplimentare rezultate din alegerea respectivei metode de livrare nu vor fi rambursate.

În cazul retragerii numai cu privire la o parte dintre produsele dintr-o comandă, costurile livrării inițiale vor fi rambursate numai în măsura în care, potrivit circumstanțelor concrete ale comenzii și structurii costurilor de livrare, acestea ar fi fost mai mici dacă ar fi fost comandate inițial numai produsele păstrate de consumator.

Rambursarea va fi efectuată fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Sabio Cosmetics este informată cu privire la decizia consumatorului de a se retrage din contract.

Sabio Cosmetics poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor returnate sau până la data la care consumatorul furnizează dovada că a expediat produsele, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Rambursarea va fi efectuată, de regulă, utilizând aceeași modalitate de plată folosită de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă modalitate de rambursare și cu condiția ca aceasta să nu genereze comisioane pentru consumator.

Pentru comenzile achitate cu cardul, rambursarea va fi efectuată, de regulă, prin restituirea sumelor prin aceeași metodă de plată.

Pentru comenzile achitate în numerar/ramburs, rambursarea poate fi efectuată prin transfer bancar în contul indicat de consumator.

7. Produse neconforme, defecte sau livrate eronat

Dreptul legal de retragere în termen de 14 zile este distinct de drepturile consumatorului în cazul lipsei de conformitate a produselor.

În cazul în care consumatorul primește un produs diferit de cel comandat, un produs deteriorat sau consideră că produsul prezintă o neconformitate, acesta este rugat să contacteze Sabio Cosmetics la:

[email protected]

Pentru soluționarea cât mai rapidă a situației, consumatorul poate transmite numărul comenzii, denumirea produsului și, atunci când este relevant, fotografii sau alte informații care permit evaluarea situației.

Sesizările privind calitatea sau conformitatea produselor vor fi analizate potrivit legislației aplicabile și procedurilor de verificare corespunzătoare.

Faptul că, în urma verificărilor, nu este confirmată existența unei neconformități nu afectează dreptul distinct al consumatorului de a exercita dreptul de retragere în termenul legal, dacă sunt îndeplinite condițiile pentru exercitarea acestuia și nu este aplicabilă una dintre excepțiile prevăzute de lege.

Drepturile consumatorului în cazul lipsei de conformitate nu sunt limitate la perioada de 14 zile aferentă dreptului de retragere și se exercită în condițiile legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri.

8. Contact

Pentru informații privind exercitarea dreptului de retragere, returnarea produselor sau sesizările privind conformitatea acestora, ne puteți contacta la:

E-mail: [email protected]
Adresă pentru retur: Șos. București-Ploiești nr. 180K, sector 1, București, România.

Telefon : 0215559398

Drepturi de autor și utilizarea materialelor conţinute în site-ul www.sabiocosmetics.ro 

Site-ul www.sabiocosmetics.ro şi materialele conţinute în acest site sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Aici sunt incluse: denumirile comerciale, drepturile de autor şi marcile comerciale, inclusiv numele „Sabio„, ”Sabio Cosmetics”, ” Bioactiv” şi logo-ul Sabio Cosmetics SRL. Ele sunt mărci deţinute de Sabio Cosmetics SRL. Materialele protejate de drepturi de proprietate intelectuală includ: designul site-ului, grafica, fotografiile, imaginile, articolele, povestirile şi alte materiale disponibile pe site-ul Sabio Cosmetics SRL (denumite în continuare „Materialele Site-ului”). Materialele Site-ului pot fi reproduse, distribuite, publicate sau prezentate public pe baza unui acord prealabil scris din partea Sabio Cosmetics SRL.

Link-uri catre alte site-uri 

Pe site-ul www.sabiocosmetics.ro există link-uri către alte site-uri care nu sunt sub controlul nostru. Sabio Cosmetics SRL nu răspunde în niciun fel pentru informaţiile sau materialele puse la dispoziţie pe site-urile terţelor părţi. Vă recomandăm să citiţi termenii de utilizare şi declaraţiile de confidenţialitate ale tuturor site-urilor terţe înainte de a folosi astfel de site-uri sau de a trimite date personale sau orice alte informaţii pe sau prin intermediul acestor site-uri.

Link-uri de la alte site-uri către site-ul Sabio Cosmetics SRL 

Inserarea de link-uri de la site-ul web al terţilor la www.sabiocosmetics.ro necesită acordul prealabil scris al Sabio Cosmetics SRL. Dacă doriţi să aveţi link de pe alte site-uri către site-ul Sabio Cosmetics SRL, vă rugăm să ne contactaţi prin e-mail.

Limitarea răspunderii

Conform  legislaţiei în vigoare, Sabio Cosmetics SRL nu poate fi făcut responsabil pentru orice daune directe, indirecte, subsidiare sau de alt fel, inclusiv, dar nu limitat la pagube materiale, pierderi de utilizare, pierderi de afaceri, pierderi economice, pierderi de date sau pierderea de profituri, care decurg din sau în legatură cu utilizarea sau accesul, sau incapacitatea de a utiliza sau accesa site-ul www.sabiocosmetics.ro sau conţinutul său.

Sabio Cosmetics SRL va depune eforturi rezonabile pentru a se asigura că informaţiile şi materialele oferite pe acest website sunt corecte. Cu toate acestea, Sabio Cosmetics SRL nu poate garanta acurateţea tuturor informaţiilor şi materialelor şi nu îşi asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru acurateţea, integritatea sau autenticitatea informaţiilor şi materialelor conţinute pe acest site. Noi nu garantăm că funcţionarea acestui Site va fi neîntreruptă sau fără erori, sau că acest website este liber de viruşi sau alte componente care pot fi dăunătoare pentru echipament sau software. Sabio Cosmetics SRL nu garantează că webite-ul va fi compatibil cu echipamentele şi software-ul folosit de dumneavoastră şi nu garantează că va fi disponibil tot timpul sau în orice moment specific.

Informaţiile furnizate de Sabio Cosmetics pe site-ul www.sabiocosmetics.ro şi prin alte canale de social media sunt de uz și interes strict personal. Site-ul nu este conceput pentru a oferi sfaturi medicale profesionale sau tratament pentru niciun fel de afecțiune. Nu trebuie să utilizaţi site-ul nostru sau consilierea noastră pentru a trata probleme medicale sau pentru a vă auto-diagnostica. Vă recomandăm să consultaţi  medicul de familie dacă aveţi orice fel de probleme de sănătate înainte de a utiliza aromaterapia sau orice alt produs Sabio.

Restricţionarea sau blocarea accesului pe website-ul Sabio Cosmetics SRL datorită încalcării Termenilor de utilizare a site-ului

În caz de încălcare a acestor Termeni de Utilizare a Site-ului, în special în cazul utilizării website-ului Sabio Cosmetics SRL sau a elementelor individuale ale website -ului Sabio Cosmetics SRL în alte scopuri decât cele prevăzute, accesul la website-ul Sabio Cosmetics SRL poate fi restricţionat sau blocat.

Sabio Cosmetics SRL îşi rezervă, în general, dreptul de a modifica parţial sau integral, bloca, sau întrerupe website-ul Sabio Cosmetics SRL sau conţinutul său în orice moment şi pentru orice motiv.

Reconciliere și drepturi de autor

Dacă identificați nereguli privind drepturile de autor legate de conținutul de pe acest site sau dacă aveți probleme legate de o comandă, care nu pot fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți lua legătura cu noi pentru o conciliere internă la e-mail [email protected].

Garanție

Potrivit OUG 140/2021, produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de garanția legală de conformitate, care este de 12 de luni de la data cumpărării.  

Rețeaua sociala și instrumente interactive

Anumite facilităţi de pe Site-ul nostru vă pot da ocazia de a interacţiona cu noi si cu altii. Acestea pot include blog-uri, panouri de mesaje, funcţionalitatea de transmitere a mesajelor, funcţionalitatea de chat şi crearea de profiluri comunitare. Când folosiţi aceste caracteristici, trebuie să ştiţi faptul că orice informaţii pe care le prezentaţi, inclusiv numele, locaţia şi adresa de e-mail, pot fi disponibile public pentru alţii. Noi nu suntem responsabili pentru informaţiile pe care alegeţi să le prezentaţi prin intermediul acestor caracteristici interactive şi noi vă recomandăm insistent să NU dezvăluiţi Informaţii cu Caracter Personal sensibile (cum ar fi informaţiile despre sănătate sau despre cardul de credit) prin intermediul acestor caracteristici. Dacă folosiţi aceste caracteristici, Informaţiile cu Caracter Personal ale dvs. pot rămâne pe Site chiar după ce nu mai folosiţi Site-ul.

Securitatea
Noi luăm măsuri organizatorice, tehnice şi administrative rezonabile pentru a proteja Informaţiile cu Caracter Personal aflate sub controlul nostru. Din păcate, nicio transmisie de date prin Internet sau sistem de stocare a datelor nu poate fi garantata ca fiind 100% sigură. Dacă aveţi motive de a considera că interacţiunea cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă sesizaţi că securitatea unui cont pe care îl aveţi la noi a fost compromisă), vă rugam să ne anuntaţi imediat despre problemă, contactându-ne în conformitate cu sectiunea Contact.

Folosirea site-ului de catre copii
Site-ul nu este destinat pentru persoane sub vârsta de optsprezece (18) ani şi noi cerem ca astfel de persoane să nu transmită Informaţii cu Caracter Personal prin intermediul Site-ului.

Disclaimer

Site-ul www.sabiocosmetics.ro are scop informativ. Deşi facem eforturi pentru o cât mai mare acurateţe a informaţiei publicate, Sabio Cosmetics SRL nu poate fi tras la răspundere pentru niciun fel de pagube care pot surveni în urma aplicării unor sfaturi sau sugestii publicate în articole. Nu luaţi niciodată decizii medicale, sau despre nutriție ori îngrijire personală fără a consulta un specialist în aceste domenii.

Câteodată se întâmplă, în ciuda eforturile noastre de a vă prezenta o informaţie corectă, ca în ediţia tipărită sau în cea online să apară greşeli de tehnoredactare. Trebuie să înţelegeţi că aceste greşeli nu sunt intenţionate şi Sabio Cosmetics SRL nu poate fi tras la răspundere pentru acestea.

Anumite link-uri de pe acest site vă pot conduce la alte site-uri. Aceste site-uri nu sunt sub controlul www.sabiocosmetics.ro şi nu sunt aprobate în vreun fel de noi. Ele sunt oferite doar în scop informativ. Dacă decideţi să vizitaţi oricare alt site plecând de la un link oferit de www.sabiocosmetics.ro, faceţi acest lucru pe propriul dvs. risc şi este responsabilitatea dumneavoastră să luaţi toate măsurile de protecţie împotriva viruşilor şi a altor elemente distructive.

www.sabiocosmetics.ro ia măsuri pentru a vă oferi o vizită agreabilă şi sigură pe site-ul său, dar nu poate fi trasă la răspundere în cazul unor probleme informatice care pot afecta accesul sau viteza de încărcare a site-ului sau a anumitor pagini din site. Folosiţi constant un program anti-virus pentru a preîntâmpina orice fel de probleme.