Ultima actualizare: 16 iulie 2026

Sabio Cosmetics respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale persoanelor care utilizează website-ul nostru, creează un cont, plasează comenzi, ne contactează sau interacționează cu serviciile și comunicările noastre.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal prelucrăm, în ce scopuri, în baza căror temeiuri juridice, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile persoanelor vizate.

1. Cine este operatorul datelor și cum puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SABIO COSMETICS SRL
Sediul social: Șos. București-Ploiești nr. 180K, sector 1, București, România
Cod unic de înregistrare: RO30798770
Nr. Registrul Comerțului: J40/12026/2012
E-mail: [email protected]
Telefon: 021 555 9398
Website: www.sabiocosmetics.ro

Sabio Cosmetics a desemnat un Responsabil cu protecția datelor cu caracter personal (Data Protection Officer – DPO), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679.

Responsabil cu protecția datelor (DPO): Aurelia Dinu
E-mail de contact: [email protected]

Puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aplicarea prezentei Politici de confidențialitate sau exercitarea drepturilor de care beneficiați potrivit legislației privind protecția datelor.

2. Ce date cu caracter personal putem prelucra

În funcție de modul în care interacționați cu Sabio Cosmetics, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date de identificare și contact

Acestea pot include:

• numele și prenumele;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• adresa de facturare;
• adresa de livrare.

2.2. Date privind contul de client

Acestea pot include:

• datele asociate contului;
• istoricul comenzilor;
• preferințele și setările contului;
• informațiile necesare autentificării, în forma în care acestea sunt stocate în mod securizat de sistemele noastre.

2.3. Date privind comenzile și tranzacțiile

Acestea pot include:

• produsele comandate;
• numărul și data comenzii;
• valoarea comenzii;
• modalitatea de plată;
• statutul plății și al livrării;
• informațiile privind retururile, retragerile, reclamațiile și rambursările.

Sabio Cosmetics nu stochează, în mod obișnuit, datele complete ale cardului bancar. Plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorilor specializați de servicii de plată utilizați de Sabio Cosmetics.

2.4. Date necesare facturării și îndeplinirii obligațiilor legale

În funcție de tipul clientului și de cerințele legale aplicabile, acestea pot include numele, adresa, datele de identificare fiscală și alte informații necesare emiterii și păstrării documentelor financiar-contabile.

2.5. Date furnizate în comunicările cu noi

Atunci când ne contactați prin e-mail, telefon, formular de contact sau alte canale disponibile, putem prelucra datele dumneavoastră de contact și informațiile pe care ni le comunicați.

Vă recomandăm să nu ne transmiteți informații care nu sunt necesare soluționării solicitării dumneavoastră.

2.6. Date tehnice și informații privind utilizarea website-ului

În funcție de tehnologiile utilizate și de opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile, putem prelucra:

• adresa IP;
• tipul dispozitivului și al browserului;
• sistemul de operare;
• data și ora accesării;
• paginile accesate;
• sursa accesării website-ului;
• identificatori online;
• informații generate prin cookie-uri și tehnologii similare.

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este descrisă separat în Politica de cookies.

2.7. Date utilizate pentru comunicări comerciale

Dacă v-ați abonat la newsletter sau v-ați exprimat în mod valabil opțiunea de a primi comunicări comerciale, putem prelucra date precum numele, adresa de e-mail și informațiile privind interacțiunea cu mesajele transmise, în limitele permise de lege.

3. În ce scopuri și în baza căror temeiuri juridice prelucrăm datele

3.1. Crearea și administrarea contului de client

Prelucrăm datele necesare pentru crearea, autentificarea și administrarea contului dumneavoastră.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

3.2. Preluarea și executarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea și confirmarea comenzilor, procesarea plăților, pregătirea și livrarea produselor, comunicările privind comenzile, gestionarea retragerilor și retururilor și efectuarea rambursărilor.

Temei juridic: executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

3.3. Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm datele necesare pentru emiterea, transmiterea și păstrarea documentelor financiar-contabile și pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și a altor obligații legale aplicabile.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

3.4. Relații cu clienții, solicitări și reclamații

Prelucrăm datele necesare pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor și pentru a soluționa problemele referitoare la produsele și serviciile noastre.

În funcție de natura solicitării, temeiul juridic poate fi executarea contractului, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul nostru legitim de a gestiona relația cu clienții și de a constata, exercita sau apăra drepturile și interesele Sabio Cosmetics.

3.5. Securitatea website-ului și prevenirea fraudelor

Putem prelucra date tehnice și informații privind utilizarea serviciilor pentru protejarea website-ului, conturilor, sistemelor informatice și tranzacțiilor împotriva accesului neautorizat, fraudelor, atacurilor informatice și altor incidente de securitate.

Temei juridic: interesul legitim al Sabio Cosmetics de a asigura securitatea serviciilor și sistemelor sale – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

3.6. Constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor

Putem păstra și utiliza anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în cadrul unei proceduri judiciare, administrative sau extrajudiciare.

Temei juridic: interesul legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR și, după caz, îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

3.7. Newsletter și comunicări comerciale

Putem transmite comunicări comerciale prin e-mail sau alte mijloace electronice atunci când avem un temei juridic valabil.

Atunci când comunicările sunt bazate pe consimțământ, temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, împreună cu legislația aplicabilă privind comunicațiile electronice.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, inclusiv prin utilizarea linkului de dezabonare disponibil în mesajele comerciale.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

În situațiile în care legislația permite transmiterea comunicărilor comerciale către clienții existenți pentru produse sau servicii similare, putem utiliza datele de contact în condițiile prevăzute de lege, oferind în orice moment posibilitatea de opoziție sau dezabonare.

3.8. Analiză și măsurarea audienței

În cazul tehnologiilor de analiză care nu sunt strict necesare funcționării website-ului, prelucrarea are loc numai în conformitate cu opțiunile exprimate prin mecanismul de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri și după obținerea consimțământului, atunci când acesta este cerut de lege.

Temei juridic: consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, acolo unde este aplicabil.

3.9. Publicitate personalizată și remarketing

Sub rezerva opțiunilor dumneavoastră privind consimțământul, anumite date și identificatori online pot fi utilizați pentru măsurarea campaniilor publicitare, personalizarea publicității și remarketing.

Aceste tehnologii sunt activate numai în condițiile permise de lege și conform opțiunilor exprimate prin mecanismul de gestionare a consimțământului.

Temei juridic: consimțământul – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, atunci când este necesar.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează sau poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile furnizării unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator sau funcționării tehnice a website-ului.

Cookie-urile și tehnologiile care nu sunt strict necesare, inclusiv cele utilizate pentru analiză, publicitate sau personalizare, sunt activate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului.

Utilizatorii pot refuza cookie-urile neesențiale și își pot modifica ulterior opțiunile prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

Informațiile detaliate privind cookie-urile utilizate efectiv, furnizorii acestora, scopurile și duratele de stocare sunt disponibile în Politica de cookies și în instrumentul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

5. Cui putem divulga datele

Pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică, putem transmite date cu caracter personal, în măsura în care este necesar, următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de găzduire, mentenanță și administrare IT;
• furnizorilor platformei de comerț electronic și serviciilor tehnice aferente;
• procesatorilor de plăți și instituțiilor bancare;
• societăților de curierat și furnizorilor de servicii logistice;
• furnizorilor de servicii de facturare, contabilitate și arhivare;
• furnizorilor de servicii de comunicare prin e-mail și newsletter;
• furnizorilor de servicii de analiză și publicitate, în funcție de opțiunile dumneavoastră privind consimțământul;
• Feedback.TRUSTED.ro, pentru transmiterea invitațiilor de evaluare și gestionarea feedbackului clienților, în condițiile descrise la secțiunea 6;
• consultanților juridici, fiscali, contabili, auditorilor și altor consultanți profesioniști;
• autorităților și instituțiilor publice, atunci când divulgarea este impusă sau permisă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele Sabio Cosmetics sunt obligați să respecte cerințele aplicabile privind confidențialitatea, securitatea și protecția datelor.

În anumite situații, destinatarii pot acționa ca operatori independenți, caz în care prelucrează datele potrivit propriilor obligații legale și politici de confidențialitate.

Sabio Cosmetics nu vinde datele cu caracter personal ale clienților către terți.

6. Recenzii și feedback prin Feedback.TRUSTED.ro

Pentru a obține feedback autentic din partea clienților cu privire la experiența de cumpărare și pentru a evalua și îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, Sabio Cosmetics utilizează serviciul Feedback.TRUSTED.ro.

În acest scop, după efectuarea unei comenzi, Sabio Cosmetics poate transmite către furnizorul serviciului Feedback.TRUSTED.ro anumite date cu caracter personal strict necesare pentru transmiterea invitației de evaluare și asocierea acesteia cu o tranzacție reală.

Datele transmise pot include:

• identificatorul sau ID-ul comenzii;
• prenumele clientului;
• adresa de e-mail;
• județul aferent comenzii, în măsura în care această informație este necesară funcționării serviciului.

Scopul prelucrării este solicitarea opiniei clientului cu privire la experiența de cumpărare și serviciile oferite de Sabio Cosmetics și, în cazul în care clientul decide să transmită o recenzie, gestionarea acesteia prin intermediul serviciului utilizat.

Temeiul juridic al prelucrării și transmiterii acestor date este interesul legitim al Sabio Cosmetics, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, constând în evaluarea satisfacției clienților, obținerea de feedback autentic, identificarea aspectelor care pot fi îmbunătățite și asigurarea credibilității recenziilor asociate unor experiențe reale de cumpărare.

Participarea la procesul de evaluare este voluntară. Clientul nu este obligat să transmită o recenzie, iar necompletarea invitației nu produce nicio consecință asupra relației sale contractuale cu Sabio Cosmetics.

Datele transmise în acest scop nu sunt utilizate de Sabio Cosmetics, în cadrul acestei prelucrări, pentru transmiterea de publicitate sau comunicări comerciale.

Persoana vizată are dreptul să se opună prelucrării datelor sale în acest scop, în condițiile art. 21 GDPR, prin transmiterea unei solicitări la adresa [email protected].

În cadrul serviciului Feedback.TRUSTED.ro, furnizorul prelucrează datele în conformitate cu rolul și obligațiile care îi revin potrivit legislației aplicabile privind protecția datelor și relației contractuale cu Sabio Cosmetics.

Datele cu caracter personal transmise către Feedback.TRUSTED.ro în scopul transmiterii invitației de evaluare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 67 de zile, conform condițiilor aplicabile serviciului utilizat, după care sunt șterse sau anonimizate, sub rezerva eventualelor obligații legale aplicabile.

Recenziile pe care clienții aleg să le transmită pot fi păstrate și publicate pentru o perioadă diferită, potrivit condițiilor aplicabile serviciului de recenzii și opțiunilor clientului. Publicarea unei recenzii nu trebuie să implice divulgarea inutilă a datelor cu caracter personal ale autorului.

7. Transferurile de date în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii noștri de servicii sau subcontractanții acestora pot prelucra date în țări din afara Spațiului Economic European.

În aceste situații, transferul datelor se realizează în baza unui mecanism recunoscut de GDPR, după caz, precum:

• o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană;
• Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, împreună cu măsurile suplimentare necesare, după caz;
• un alt mecanism legal de transfer prevăzut de GDPR.

Puteți solicita informații suplimentare privind garanțiile aplicabile transferurilor relevante folosind datele de contact prevăzute în prezenta Politică.

8. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

În principal:

• datele aferente comenzilor și relației contractuale sunt păstrate pe durata necesară executării contractului și ulterior pe durata termenelor legale de prescripție aplicabile;
• documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă în vigoare;
• datele privind solicitările și reclamațiile sunt păstrate pe perioada necesară soluționării acestora și, ulterior, dacă este necesar, pe durata termenelor legale aplicabile;
• datele prelucrate pentru newsletter pe baza consimțământului sunt utilizate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea scopului prelucrării, sub rezerva păstrării informațiilor strict necesare pentru demonstrarea consimțământului și respectarea opțiunii de dezabonare;
• datele utilizate pentru securitatea sistemelor sunt păstrate pentru o perioadă justificată de scopurile de securitate;
• datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate pentru perioadele indicate în Politica de cookies și în instrumentul de gestionare a consimțământului;
• datele transmise către Feedback.TRUSTED.ro pentru transmiterea invitației de evaluare sunt păstrate conform celor precizate la secțiunea 6.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau, atunci când păstrarea este impusă de lege, arhivate cu acces limitat.

9. Caracterul obligatoriu sau facultativ al furnizării datelor

Datele marcate ca obligatorii în procesul de comandă sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

Dacă aceste date nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa comanda sau furniza serviciul solicitat.

Furnizarea datelor pentru newsletter, publicitate personalizată și alte activități bazate pe consimțământ este facultativă și nu condiționează posibilitatea de a cumpăra produse de pe website.

10. Procese decizionale automatizate și profilare

Sabio Cosmetics nu utilizează procese decizionale bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă, în sensul art. 22 GDPR.

În funcție de consimțământul acordat, pot fi utilizate tehnologii pentru personalizarea comunicărilor sau a publicității pe baza interacțiunilor cu website-ul. Aceste activități nu produc, în mod obișnuit, efecte juridice și nu afectează în mod similar și semnificativ persoanele vizate.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date și la informațiile privind prelucrarea acestora;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării, în condițiile prevăzute de GDPR;
• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim, în condițiile legii;
• dreptul de a vă opune în orice moment marketingului direct;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• drepturile privind procesele decizionale individuale automatizate, în condițiile art. 22 GDPR;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor:

DPO: Aurelia Dinu
E-mail: [email protected]

Pentru protejarea datelor și prevenirea divulgării acestora către persoane neautorizate, putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității solicitantului.

Vom răspunde solicitărilor în termenele și condițiile prevăzute de GDPR.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, în condițiile GDPR.

12. Securitatea datelor

Sabio Cosmetics aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării neautorizate sau accesului neautorizat, ținând seama de natura datelor și de riscurile asociate prelucrării.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor relevante și care sunt supuși obligațiilor corespunzătoare de confidențialitate și securitate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta însă securitatea absolută a datelor.

13. Date referitoare la minori

Website-ul și magazinul online nu sunt destinate în mod specific minorilor.

Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor pentru activități pentru care aceștia nu pot furniza în mod valabil consimțământul potrivit legislației aplicabile.

Dacă aflăm că datele unui minor au fost colectate sau prelucrate în mod necorespunzător, vom lua măsurile necesare pentru ștergerea acestora sau pentru asigurarea unui temei juridic valabil pentru prelucrare.

14. Linkuri către website-uri și servicii ale terților

Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau servicii administrate de terți.

Sabio Cosmetics nu controlează practicile de prelucrare a datelor ale acestor terți. Atunci când accesați un serviciu extern, vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate aplicabilă serviciului respectiv.

15. Modificarea Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau ale modului în care prelucrăm datele.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website împreună cu data ultimei actualizări.

În cazul unor modificări semnificative, vom furniza, atunci când legislația impune acest lucru, o informare suplimentară prin mijloace adecvate.

16. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

SABIO COSMETICS SRL
Șos. București-Ploiești nr. 180K, sector 1, București, România
E-mail: [email protected]
Telefon: 021 555 9398

Pentru aspecte referitoare în mod specific la protecția datelor:

Responsabil cu protecția datelor (DPO): Aurelia Dinu
E-mail: [email protected]

 

POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE ȘI TEHNOLOGIILE SIMILARE

Ultima actualizare: 16 iulie 2026

Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care SABIO COSMETICS SRL utilizează cookie-uri și tehnologii similare atunci când vizitați și utilizați website-ul www.sabiocosmetics.ro.

Politica privind cookie-urile trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal disponibilă pe website.

1. Cine administrează website-ul

Website-ul www.sabiocosmetics.ro este administrat de:

SABIO COSMETICS SRL
Sediul social: Șos. București-Ploiești nr. 180K, sector 1, București, România
Cod unic de înregistrare: RO30798770
Nr. Registrul Comerțului: J40/12026/2012
E-mail: [email protected]
Telefon: 021 555 9398

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor cu caracter personal, puteți contacta Responsabilul cu protecția datelor:

DPO: Aurelia Dinu
E-mail: [email protected]

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni sau informații stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website.

Cookie-urile permit website-ului, în funcție de scopul lor, să recunoască dispozitivul utilizatorului, să păstreze anumite preferințe, să asigure funcționarea unor servicii, să măsoare utilizarea website-ului sau, cu acordul utilizatorului, să contribuie la personalizarea conținutului și a publicității.

Cookie-urile pot conține sau genera identificatori online și, în anumite situații, informațiile colectate prin intermediul acestora pot constitui date cu caracter personal.

Tehnologiile similare cookie-urilor pot include, în funcție de instrumentele utilizate pe website, pixeli, tag-uri, identificatori locali, SDK-uri sau alte tehnologii de stocare ori accesare a informațiilor de pe dispozitivul utilizatorului.

În prezenta Politică, termenul „cookie-uri” este utilizat, atunci când contextul o permite, și pentru aceste tehnologii similare.

3. Cum utilizăm cookie-urile

Cookie-urile utilizate de website pot fi împărțite în următoarele categorii:

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea website-ului sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Ele pot fi utilizate, de exemplu, pentru:

• funcționarea coșului de cumpărături;
• procesarea etapelor necesare plasării unei comenzi;
• autentificarea și menținerea sesiunii de utilizator;
• securitatea website-ului;
• prevenirea fraudelor;
• distribuirea traficului tehnic;
• memorarea opțiunilor privind consimțământul pentru cookie-uri;
• funcționarea elementelor tehnice esențiale ale website-ului.

Aceste cookie-uri nu sunt utilizate în scopuri de publicitate sau pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor în scop de marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ atunci când sunt indispensabile funcționării serviciului solicitat de utilizator.

Acestea nu pot fi dezactivate prin intermediul instrumentului de consimțământ dacă dezactivarea lor ar împiedica funcționarea tehnică necesară a website-ului. Utilizatorul le poate bloca din setările browserului, însă anumite funcționalități ale website-ului pot deveni indisponibile.

3.2. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Aceste cookie-uri permit website-ului să rețină anumite alegeri și preferințe ale utilizatorului și să ofere funcționalități îmbunătățite.

În funcție de configurația website-ului, acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru memorarea:

• limbii selectate;
• preferințelor de afișare;
• anumitor setări ale contului sau interfeței;
• altor opțiuni selectate de utilizator.

Atunci când aceste cookie-uri nu sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu solicitat de utilizator, ele sunt activate numai în baza consimțământului, dacă acesta este cerut de legislația aplicabilă.

3.3. Cookie-uri de analiză și măsurare a audienței

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează website-ul, de exemplu:

• ce pagini sunt vizitate;
• durata aproximativă a vizitei;
• modul în care utilizatorii navighează pe website;
• sursa prin care utilizatorii au ajuns pe website;
• eventualele erori tehnice;
• performanța generală a website-ului.

Informațiile obținute ne pot ajuta să analizăm și să îmbunătățim funcționarea, structura și conținutul website-ului.

În măsura în care aceste tehnologii implică accesarea sau stocarea unor informații pe dispozitiv și nu sunt strict necesare, ele sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului.

Website-ul poate utiliza servicii de analiză furnizate de terți, inclusiv servicii din ecosistemul Google, în măsura în care acestea sunt efectiv implementate și activate conform opțiunilor exprimate de utilizator.

3.4. Cookie-uri de publicitate și marketing

Aceste cookie-uri și tehnologii similare pot fi utilizate pentru:

• măsurarea performanței campaniilor publicitare;
• limitarea frecvenței cu care este afișată o reclamă;
• înțelegerea interacțiunii utilizatorilor cu reclamele;
• crearea unor audiențe pentru campanii publicitare;
• remarketing;
• afișarea unor reclame adaptate intereselor estimate ale utilizatorului.

În funcție de serviciile utilizate efectiv de Sabio Cosmetics, această categorie poate include tehnologii furnizate de platforme precum Google și Meta.

Aceste tehnologii sunt activate numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când consimțământul este necesar potrivit legislației aplicabile.

Refuzul cookie-urilor de marketing nu împiedică utilizarea website-ului și nu afectează posibilitatea de a plasa o comandă.

Utilizatorul poate continua să vadă publicitate online, însă aceasta nu va fi personalizată pe baza cookie-urilor de marketing instalate de Sabio Cosmetics fără consimțământ.

4. Cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților

În funcție de entitatea care plasează sau gestionează cookie-ul, acestea pot fi:

Cookie-uri proprii

Sunt plasate sau gestionate direct de website-ul www.sabiocosmetics.ro și sunt utilizate, de regulă, pentru funcționarea tehnică, securitatea, coșul de cumpărături, autentificarea sau memorarea anumitor preferințe.

Cookie-uri ale terților

Sunt plasate sau accesate prin intermediul unor servicii furnizate de alte entități, de exemplu furnizori de servicii de analiză, publicitate, conținut integrat sau alte servicii tehnice.

Atunci când terții stabilesc propriile scopuri și mijloace pentru prelucrarea datelor colectate prin tehnologiile lor, aceștia pot acționa în calitate de operatori independenți sau, după caz, împreună cu Sabio Cosmetics, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prelucrarea datelor de către acești furnizori este supusă și propriilor politici de confidențialitate și condiții aplicabile.

5. Cookie-uri de sesiune și cookie-uri persistente

În funcție de durata lor de funcționare, cookie-urile pot fi:

Cookie-uri de sesiune

Acestea sunt păstrate temporar și, de regulă, sunt șterse atunci când sesiunea de navigare sau browserul este închis.

Cookie-uri persistente

Acestea rămân stocate pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse de utilizator, în funcție de durata stabilită pentru cookie-ul respectiv.

Durata de păstrare diferă în funcție de scopul fiecărui cookie.

Lista actualizată a cookie-urilor utilizate efectiv pe website, inclusiv denumirea, furnizorul, scopul și durata acestora, este disponibilă prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile disponibil pe website.

6. Consimțământul pentru cookie-uri

La prima vizită pe website, utilizatorului îi este prezentat un mecanism de gestionare a opțiunilor privind cookie-urile.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare nu sunt activate înainte ca utilizatorul să își exprime consimțământul valabil, atunci când acesta este necesar potrivit legislației aplicabile.

Utilizatorul trebuie să poată:

• accepta cookie-urile neesențiale;
• refuza cookie-urile neesențiale;
• selecta categoriile pe care dorește să le accepte;
• reveni ulterior asupra alegerii făcute.

Lipsa unei acțiuni, continuarea simplă a navigării pe website sau utilizarea unor opțiuni preselectate pentru cookie-uri neesențiale nu constituie consimțământ valabil.

Consimțământul este solicitat separat pentru categoriile relevante de cookie-uri, în măsura în care acest lucru este necesar pentru a permite utilizatorului o alegere reală și informată.

7. Cum vă puteți modifica sau retrage consimțământul

Vă puteți modifica sau retrage în orice moment consimțământul pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, utilizând opțiunea „Setări cookie” sau „Preferințe cookie” disponibilă permanent pe website.

Retragerea consimțământului trebuie să fie la fel de ușoară ca acordarea acestuia.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

După retragerea consimțământului, cookie-urile neesențiale nu vor mai fi plasate sau accesate pentru viitor prin intermediul website-ului, conform noilor opțiuni exprimate.

Cookie-urile deja stocate pe dispozitiv pot necesita, în anumite situații, ștergerea manuală din browser, în funcție de tehnologia și furnizorul respectiv.

8. Gestionarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit gestionarea cookie-urilor direct din setările acestora.

În funcție de browser, utilizatorii pot:

• vizualiza cookie-urile stocate;
• șterge anumite cookie-uri sau toate cookie-urile;
• bloca cookie-urile;
• limita cookie-urile provenite de la terți;
• configura ștergerea automată a cookie-urilor.

Blocarea tuturor cookie-urilor din browser poate afecta funcționarea anumitor servicii esențiale ale website-ului, inclusiv funcțiile necesare autentificării sau plasării comenzilor.

Setările browserului sunt independente de mecanismul de consimțământ disponibil pe website.

9. Servicii și tehnologii furnizate de terți

În funcție de configurația tehnică activă a website-ului și de opțiunile exprimate de utilizator, Sabio Cosmetics poate utiliza servicii furnizate de terți pentru analiză, publicitate și măsurarea performanței campaniilor.

Acestea pot include, atunci când sunt efectiv implementate:

• servicii Google pentru analiză și măsurarea audienței;
• servicii Google pentru publicitate și măsurarea conversiilor;
• tehnologii Meta pentru publicitate, măsurare și remarketing;
• alți furnizori indicați în instrumentul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

Lista furnizorilor efectiv activi trebuie să corespundă permanent configurației tehnice reale a website-ului.

Informațiile privind fiecare furnizor și fiecare cookie sau tehnologie activă sunt disponibile prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

10. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de tehnologii și servicii utilizați pe website pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.

În situațiile în care datele cu caracter personal sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor și pe baza unui mecanism legal corespunzător, după caz, precum:

• o decizie de adecvare a Comisiei Europene;
• Clauzele Contractuale Standard;
• alte garanții sau mecanisme prevăzute de GDPR.

Mai multe informații privind transferurile de date pot fi consultate în Politica de confidențialitate.

11. Date cu caracter personal colectate prin cookie-uri

În funcție de tipul cookie-urilor acceptate și de serviciile utilizate, datele prelucrate pot include:

• adresa IP;
• identificatori online;
• informații despre dispozitiv și browser;
• date privind interacțiunea cu website-ul;
• paginile vizitate;
• evenimente și acțiuni efectuate pe website;
• sursa accesării;
• informații privind interacțiunea cu reclamele și campaniile;
• alte informații tehnice generate de tehnologiile respective.

Pentru detalii privind modul în care Sabio Cosmetics prelucrează datele cu caracter personal și drepturile persoanelor vizate, consultați Politica de confidențialitate.

12. Actualizarea listei de cookie-uri

Cookie-urile și tehnologiile utilizate de un website se pot modifica atunci când sunt adăugate, eliminate sau actualizate servicii și funcționalități.

Sabio Cosmetics urmărește ca informațiile furnizate utilizatorilor să reflecte tehnologiile utilizate efectiv.

Lista detaliată afișată în instrumentul de gestionare a preferințelor privind cookie-urile trebuie actualizată atunci când configurația tehnică a website-ului se modifică.

13. Modificarea prezentei Politici

Sabio Cosmetics poate actualiza periodic prezenta Politică privind cookie-urile pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau schimbările privind serviciile utilizate pe website.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.

Atunci când modificările afectează în mod semnificativ opțiunile utilizatorilor sau scopurile pentru care este necesar consimțământul, acesta va fi solicitat din nou atunci când legislația impune acest lucru.

14. Contact

Pentru întrebări referitoare la utilizarea cookie-urilor sau prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

SABIO COSMETICS SRL
Șos. București-Ploiești nr. 180K, sector 1, București, România
E-mail: [email protected]
Telefon: 021 555 9398

Pentru aspecte referitoare la protecția datelor:

Responsabil cu protecția datelor (DPO): Aurelia Dinu
E-mail: [email protected]